Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI (KVKK AYDINLATMA METNİ) Son Güncelleme: 16 Ağustos 2026 Dikiş Durağı olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. 1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLANMA YÖNTEMİ Sitemiz (dikisduragi.com) üzerinden sipariş oluştururken veya iletişim kanallarımızı kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanmaktadır: • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası • Sipariş ve Ölçü Bilgileri: Sipariş edilen ürünler, kişiye özel ölçü detayları, renk tercihleri, sipariş notları • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, IP adresi, site içi gezinme log kayıtları 2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir: • Özel dikim siparişlerinizin doğru ölçülerde üretilmesi ve hazırlanması, • Ürünlerinizin kargo aracılığıyla adresinize teslim edilmesi, • Sipariş onay, kargo takip ve durum bildirim e-postaları / SMS'lerinin iletilmesi, • Yasal faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, • Müşteri destek ve satış sonrası hizmetlerin (ücretsiz düzeltme vb.) sağlanması. 3. ÖDEME GÜVENLİĞİ VE KREDİ KARTI BİLGİLERİ • Sitemizde alışveriş güvenliği 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile sağlanmaktadır. • Kredi kartı ve banka kartı ödemeleriniz doğrudan BDDK ve TCMB lisanslı "PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş." güvencesiyle PCI-DSS standartlarında gerçekleştirilir. • Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV güvenlik kodunuz DİKİŞ DURAĞI SUNUCULARINDA KESİNLİKLE SAKLANMAZ VE GÖRÜNTÜLENEMEZ. 4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara ticari veya reklam amaçlı olarak kesinlikle satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca: • Siparişinizin teslimatı için anlaşmalı Kargo Firması ile, • Ödeme tahsilatının gerçekleştirilmesi için PayTR Ödeme Kuruluşu ile, • Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (vergi daireleri, adli merciler) ile paylaşılabilir. 5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepetinizi ve oturumunuzu hatırlamak amacıyla zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz. 6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için İletişim: Dikiş Durağı Adres: Balkan, İstiklal (610) Sokak No: 25/C D:C, 16000 Nilüfer/Bursa E-posta: info@dikisduragi.com Telefon / WhatsApp: +90 536 432 74 47